Skip to main content

Arbitrarea

În momentul în care aflăm despre situații care ridică îndoieli cu privire la eligibilitatea unei persoane de a primi beneficii, suntem obligați, din punct de vedere legal, să investigăm situația. Deși multe situații se pot rezolva doar prin adresarea câtorva întrebări suplimentare, de multe ori este necesară o analiză mai aprofundată, efectuată printr-un proces de arbitraj. Câteva probleme comune care trebuie supuse arbitrajului:

  1. Dacă o persoană își dă demisia de la locul de muncă, trebuie stabilit dacă circumstanțele o discalifică să mai primească beneficii
  1. Dacă o persoană este concediată, trebuie să se determine dacă circumstanțele o descalifică să mai primească beneficii
  1. Dacă o persoană nu acceptă locul de muncă care i se oferă, trebuie stabilit dacă circumstanțele o descalifică să mai primească beneficii
  1. Pentru persoanele care lucrează pentru instituții de învățământ, fiecare vacanță cuprinsă între anii școlari sau semestre, trebuie stabilit dacă acestea vor continua cu acest timp de activitate după vacanță, așa cum au făcut anterior, pentru a determina dacă pot primi beneficii pe parcursul vacanței
  1. Dacă o persoană nu este disponibilă să lucreze

Regulile temporare ale Departamentului, adoptate la începutul pandemiei, au redus considerabil numărul situațiilor care trebuie arbitrate. Chiar și în aceste condiții, numărul extrem de mare de oameni care solicită beneficii înseamnă că ne confruntăm cu un număr record de situații care trebuie arbitrate.

Din păcate, aceasta înseamnă că, dacă astăzi identificăm o situație care trebuie arbitrată, finalizarea arbitrajului poate dura 12 - 14 săptămâni. Știm că această situație nu este acceptabilă, prin urmare, vă prezentăm mai jos măsurile pe care le vom lua:

  1. Am angajat deja mai mulți arbitri. Înainte de pandemie aveam aprox. 80 de arbitri; acum avem peste 300.
  1. Am întocmit cursuri de instruire noi, concise și condensate, reducând perioada normală de instruire de la 15 săptămâni la 5 - acest lucru se datorează parțial faptului că avem arbitri care se specializează pe anumite probleme, pentru a le învăța integral și încep mult mai repede să le rezolve.
  1. Arbitrii continuă să lucreze peste program, știind cât de mulți oameni depind de ei.
  1. Am modificat modul în care sunt alocate sarcinile, pentru a ne asigura mai bine că evităm întârzierile nedorite și pentru a ne asigura că omenii rezolvă cazurile cât mai rapid posibil.
  1. Analizăm datele pe măsură ce aflăm ce situații cauzează cele mai multe probleme și cum le putem soluționa mai repede. De asemenea, încercăm constant să aflăm dacă putem efectua și alte modificări în cadrul procesului care să ne permită să acordăm oamenilor beneficii mai rapid.

Actualizare 31/7/2020:
Am găsit o modalitate de a plăti beneficii persoanelor care așteaptă revizuirea cererilor de către un arbitru, pentru a stabili dacă sunt eligibile pentru ajutorul de șomaj obișnuit sau pentru programul Ajutor pentru șomaj în pandemie (PUA). Am denumit această metodă „Benefits While You Wait” (Beneficii cât așteptați - BWYW).

Vă vom contacta dacă sunteți eligibil(ă) să primiți Benefits While You Wait” (Beneficii cât așteptați). (BWYW) Puteți fi eligibil(ă) dacă:

  1. ați solicitat asigurare de șomaj (UI) obișnuită;
  1. cererea dvs. necesită arbitraj deoarece Employment Department (Departamentul pentru Ocuparea Forței de Muncă) trebuie să stabilească dacă îndepliniți condițiile legale să primiți ajutor de șomaj obișnuit;
  1. ați rămas șomer din cauza unui motiv asociat cu COVID-19; ȘI
  1. puteți fi eligibil(ă) să primiți PUA dacă nu puteți primi ajutor de șomaj obișnuit.

Pentru a primi Benefits While You Wait” (Beneficii cât așteptați), depuneți cerere pentru Ajutor pentru șomaj în pandemie (PUA) și precizați în cerere: 1) motivul asociat cu COVID-19 din cauza căruia ați rămas șomer și 2) ziua în care ați fost prima data afectat de motiv. După ce depuneți solicitați PUA, trimiteți săptămânal cereri pentru asigurare de șomaj (UI), pentru fiecare săptămână pentru care doriți beneficii. Nu trimiteți cereri săptămânale pentru PUA.

Vom revizui cererea dvs. pentru PUA pentru a stabili dacă vă calificați. Dacă vă calificați, noi vom ști că vă calificați pentru cel puțin un program, ceea ce înseamnă că putem începe plata beneficiilor. Vă vom plăti ajutorul UI obișnuit până când cererea dvs. pentru UI este arbitrată. Dacă, la finalul procesului de arbitraj, rezultă că vă calificați pentru ajutorul UI obișnuit, nu va exista nicio schimbare. Veți primi în continuare ajutor UI, atâta timp cât trimiteți cererea săptămânală și sunteți eligibil(ă). Dacă rezultă că nu vă calificați pentru ajutor UI obișnuit, vom muta cererea dvs. în programul PUA. Dacă suma ajutorului săptămânal PUA este mai mare, vă vom trimite, totuși, diferența pentru toate săptămânile care au trecut și în care ați primit suma aferentă ajutorului UI obișnuit. Este posibil să primiți mai multe plăți odată.

Noi avem obligația să vă informăm că există posibilitatea ca această procedură să aibă ca rezultat o plată în exces, pe care va trebui să o returnați. Dacă preferați să așteptați beneficiile, nu trebuie să faceți nimic.

Am primit o notificare despre programul Benefits While You Wait” (Beneficii cât așteptați), dar primesc deja ajutorul UI obișnuit și nu am nicio problemă care trebuie arbitrată.

Ați primit e-mailul privind plata prezumtivă din greșeală. Nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune.

Am o cerere pentru ajutor UI obișnuit care așteaptă să fie arbitrată și am solicitat deja PUA. Ce fac acum?

Nu trebuie să faceți nimic. Personalul OED depune toate eforturile să identifice solicitanții care se califică pentru BWYW și va notifica solicitantul dacă sunt necesare informații suplimentare. Solicitantul nu trebuie să trimită din nou cererea pentru ajutorul PUA. Trebuie să trimiteți în continuare certificările săptămânale pentru cererea pentru ajutor UI obișnuit și nu trebuie să trimiteți certificări săptămânale pentru cererea pentru PUA.

Am o cerere pentru ajutor UI obișnuit care așteaptă să fie arbitrată și nu am solicitat PUA. Ce fac acum?

Dacă solicitantul este șomer dintr-un motiv asociat cu COVID-19, trebuie să depuneți o cerere pentru PUA și să trimiteți în continuare certificări săptămânale pentru cererea de ajutor UI obișnuit. Dacă nu ați fost afectat(ă) de COVID-19, cel mai probabil nu veți fi eligibil(ă) pentru BWYW. Dacă totuși solicitați PUA, cel mai probabil veți primi o scrisoare de refuz privind acordarea PUA auto-generată, deoarece sunteți eligibil(ă) pentru ajutor UI obișnuit. Aceasta nu înseamnă că vi s-a refuzat dreptul să primiți BWYW și nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune. Veți fi contactat(ă) dacă trebuie să ne furnizați informații suplimentare.

Dacă am săptămâni de penalizare pentru ajutorul UI obișnuit, mă voi califica pentru BWYW?

Puteți alege între a executa săptămânile de penalizare aferente cererii pentru ajutor UI obișnuit sau puteți solicita beneficii din programul PUA, dacă ați fost afectat(ă) în vreun fel de COVID-19.

Cât durează ca un client eligibil pentru BWYW să fie plătit?

Aproximativ patru săptămâni.

Ce sunt plata prezumtivă și BWYW?

Plata prezumtivă reprezintă beneficiile plătite deoarece noi considerăm că solicitantul va fi eligibil pentru unul dintre programele obișnuite/extinse actuale sau pentru PUA. BWYW este numele pe care îl utilizăm în loc de plată prezumtivă pentru a trimite mesaje locuitorilor din Oregon.

Beneficiile BWYW sunt eligibile pentru Compensația federală pentru șomajul cauzat de pandemie (FPUC - Federal Pandemic Unemployment Compensation)?

Da, beneficiile BWYW sunt beneficii UI obișnuite. Solicitantul va primi ajutor FPUC pentru toate săptămânile plătibile cuprinse între săptămânile 14/20 și 30/20.