القرارات الإدارية والتحكيم
بعد إرسال مطالبتك لنا بخصوص التأمين ضد البطالة، سوف نراجعها لتحديد مدى أهليتك. في بعض الأحيان، قد نحتاج إلى طرح أسئلة عليك للمتابعة، ولكن في أحيان أخرى، قد تكون مطالبتك معقدة أو بها مشكلات وتستلزم منا إجراء مراجعة شاملة تعرف باسم التحكيم.
خلال مراجعتنا لمطالبتك، قد نرى أنك مؤهل للحصول على المزايا، وسوف تعرف حينها أنك قد اعتُمدت. من المحتمل كذلك أن نقرر عدم أهليتك للحصول على المزايا أو وجوب تقليل مزاياك أو إيقافها. ربما ترغب في الاستئناف على هذا القرار الإداري وتطلب جلسة استماع، وهذا حق مكفول لك. يمكن أيضًا لرب عملك أن يستأنف على القرار الإداري الذي قضينا به في مطالبتك.
تتناول هذه الصفحة المزيد من المعلومات حول الحالات التي قد تضطرنا فيها إلى التحقيق في مطالبتك بشكل شامل أو قد يصل بنا الأمر إلى رفض المزايا أو تقليلها، وكذلك خياراتك في الاستئناف على القرار الإداري الذي قضينا به.
التحكيم" هو وسيلة أخرى للإشارة إلى المراجعة أوالتحقيق. عندما نكتشف قضايا تثير شكوكًا بشأن ما إذا كان الشخص ما مؤهلًا للمساعدة المالية ، يتعين علينا قانونيًا طلب المزيد من المعلومات واستعراضها.
التحكيم
بينما يمكن حل العديد من المسائل بالمتابعة ببعض الأسئلة السريعة، يتطلب منا في بعض الأحيان إجراء مراجعة للتحكيم. في أثناء عملية التحكيم، سنجمع معلومات منك ومن أي مصدر آخر ضروري. إذا كانت المسألة مرتبطة بعملك السابق، نستجمع عادةً معلومات من رب عملك أيضاً. سنراجع المعلومات المتاحة، وسنطبق القوانين واللوائح للتأمين ضد البطالة على حالتك، وبعدها سنُصدر قرارًا.
عند إدراكنا بوجود مسائل قد تشكك بأحقية حصول شخص ما على المزايا، فنحن ملتزمون قانونًا بأن نطلب المزيد من المعلومات. تشتمل هذه الحالات على:
- ترك الوظيفة
- الفصل أو الإيقاف من العمل
- العجز عن العمل
- الابتعاد عن محل إقامتك الدائم
- الذهاب إلى المدرسة أو التدريب
- مزاولة العمل الحر
- دخول السجن
- تفويت أي عمل
- رفض عرض عمل
- الإخفاق في البحث الجاد عن العمل
- قبض راتب التقاعد (باستثناء الضمان الاجتماعي)
- عدم المشاركة في مقابلة إعادة التوظيف وتقييم الأهلية
- رفض إحالة عمل من مؤسسة WorkSource Oregon
- الإخفاق في استكمال أنشطة الالتحاق عن طريق مركز WorkSource Oregon المحلي
- أن يكون عاطلاً كنتيجة لنزاع عمالي
- التقدم للحصول على مزايا أسبوعية خلال العطلات في الصيف أو الشتاء أو الربيع أو بين الفصول الدراسية إذا كنت موظفًا تعليميًا أو غير تعليمي
ستؤدي هذه المواقف إلى وقف مطالبتك حتى نتخذ قرارًا بدفع المزايا أو رفضها. يتعين عليك الاستمرار في تقديم مطالبات أسبوعية أثناء أي تحقيق في مشكلة تتعلق بمطالبتك لضمان قدرتك على تلقي مدفوعات لتلك الأسابيع، إذا أسفر التحقيق عن قرار بدفع المزايا.
نبذة عن عملية التحكيم
إذا كانت مطالبتك تتطلب الفصل في القضية، فسيتصل بك الحَكم عبر الهاتف والبريد. إذا كان لديك هاتف، فتأكد من وضع رسالة بريد صوتي ولذلك يمكن لمتصل من قسم التوظيف في أوريغون ترك رسالة صوتية.
يُرجى الرد على جميع الخطابات والرسائل الصوتية من قسم التوظيف في أوريغون. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان التواصل قد تم من جانبنا، وكنت قلقًا من أن تكون بعض الاتصالات احتيالية، فيمكنك الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
نراجع المطالبات بالترتيب الذي نتلقاه، ولكن قد تتطلب المشكلات المعقدة مزيدًا من الوقت لمراجعتها. يستغرق التحدث إلى جميع الأطراف المعنية، وجمع الحقائق وتطبيق القوانين واتخاذ قرار عادل بشأن السماح أو رفض مزايا التأمين ضد البطالة لشخص ما يستغرق وقتًا.
عليك الاستمرار في تقديم المطالبات الأسبوعية أثناء إجراء التحقيق في مطالبتنا. إذا نتج عن التحقيق قرار يتيح مدفوعات المزايا، فلن يتم الدفع لك إلا عن الأسابيع التي طالبت فيها في الوقت المحدد.
الحرمان من المزايا وحقك في استئناف قرارنا
إذا قللنا أو رفضنا مزاياك، فسنرسل لك قرارًا إداريًا. إذا كنت لا توافق على القرار، فيمكنك استئنافه عن طريق طلب جلسة استماع. قد يستأنف صاحب العمل أيضًا قرارًا إداريًا.
تتضمن معظم القرارات المرسلة من وزارة العمل تعليمات لتقديم استئناف، بالإضافة إلى الموعد النهائي لطلب جلسة استماع. إذا لم تقم بتقديم استئناف في الوقت المناسب بحلول الموعد النهائي المحدد، فقد لا تتمكن من تغيير القرار الإداري الأصلي.
أفضل طريقة لطلب جلسة استماع هي استخدام تواصل معنا. يمكنك أيضًا طلب جلسة استماع عن طريق البريد أو الفاكس أو الهاتف. سنوفر لك خدمة الترجمة الفورية للغات وتسهيلات للمعاقين عند الطلب مجانًا. لمزيد من المعلومات حول كيفية طلب جلسة استماع، يُرجى زيارة صفحة إجراءات الاستئناف.
عندما ترسل :طلبًا كتابيًا عبر خدمة البريد الأمريكية، حدد أنك تطلب جلسة استماع وقم بتضمين:
- رقم الضمان الاجتماعي أو رقم تعريف العميل (CID).
- رقم القرار الإداري.
- التاريخ البريدي للقرار الإداري الذي تقوم باستئنافه
يرجى إخطار كل من مكتب جلسات الاستماع الإدارية (OAH) ومركز التأمين ضد البطالة إذا تغير عنوانك أو رقم هاتفك بعد أن تطلب جلسة استماع. يتوفر مزيد من المعلومات عن جلسات الاستماع وعملية الاستئنافات من صفحة OAH.
كما هو الحال أثناء إجراء التحقيقات، يتعين عليك الاستمرار في تقديم مطالبات أسبوعية أثناء عملية الاستئناف. إذا تم البت في الاستئناف لصالحك، فلن يُدفع لك إلا عن الأسابيع التي طالبت بها في الوقت المحدد.