行政決定和裁決
您向我們寄發失業保險申請後，我們會對其進行審核，以確定您是否符合條件。有時，我們可能僅向您提出幾個跟進問題；而其他時候，您的申請可能非常復雜，或者存在壹些問題，需要我們對之進行徹底審核，這就是「裁決」。
審核您的申請時，我們可能認定您符合福利資格，之後您會知道自己已獲批準。我們還可能認定您不符合福利資格，或者您的福利應該被削減或停止。您可能希望對此類行政決定提出上訴，並要求聽證，這是您的權利。您的雇主也可能會針對您福利申請的行政決定提出上訴。
本頁提供了更多相關資訊，讓您了解哪些情況可能會讓我們對您的申請進行徹底調查，或者甚至拒絕或削減福利，以及您針對我們所做出的行政決定有哪些申訴選項。
裁決
盡管許多問題可以通過壹些快速跟進問題得以解決，但某些情況下仍然需要進入裁決程序。裁決過程中，我們將向您和任何其他所需來源收集相關資訊。如果該問題與您最後的工作有關，我們通常也會向您的雇主收集資訊。我們會對所提供的資訊進行審核，並運用相應的失業保險法律和規定對您的情況進行考量，然後做出裁決。
如果對某人能否領取福利金存在質疑，法律要求我們必須獲取更多的資訊。這些情況包括：
- 辭職
- 被解雇或被停職
- 無法工作
- 遠離永久住所
- 上學或接受培訓
- 成為自雇人員
- 入獄
- 曠工
- 拒絕工作邀請
- 未積極求職
- 領取退休金（社會保障金除外）
- 未參加「再就業及資格評估」面試
- 拒絕「WorkSource Oregon」的工作推薦
- 未完成當地「WorkSource Oregon」中心的註冊活動
- 在暑假、寒假或春假期間，或者在兩個學期之間提交周福利申請（如果您是教學人員或者非教學性教育雇員）
這些情況會導致福利申請終止，直到我們做出支付或拒絕福利決定為止。對申請相關問題進行任何調查期間，您應該繼續提交周福利申請，以確保領取調查期間的周福利金（如果調查結果認定應該支付福利）。
關於裁決流程
如果您的福利申請需要裁決，裁決人將通過電話和郵件與您聯系。如果有電話，請確保設置您的語音信箱，以便「Oregon州就業部」的致電人可以留言。
請回復來自「Oregon州就業部」的所有信件和語音資訊。如果無法確定某通信是否來自於我們，並擔心某些通信可能是欺詐行為，您可以聯系我們尋求幫助。
我們會按照接收順序對福利申請進行審核，但比較復雜的問題可能需要更多的審核時間。我們需要花時間與涉事各方洽談、收集資訊、運用相關法律，並針對是否允許或拒絕某人的失業保險福利做出公平的裁決。
對福利申領進行調查期間，您應該繼續提交周福利申請。如果調查結果認定可以支付福利，您只能領取按時提交福利申請的周福利。
拒絕發放福利，以及針對我們的裁決提出上訴的權利
削減或拒絕您的福利金額時，我們會向您寄發壹份行政決定。如果對該裁決存在異議，您可以提交上訴，要求聽證。您的雇主也可以對行政決定提出上訴。
就業部寄發的大多數決定均包括相關指南，告知如何提交上訴以及申請聽證的最後期限。如果您未在規定截止日期之前及時提交上訴，您可能無法更改最初的行政決定。
申請聽證的最佳方式是使用我們的 聯系我們表格。您也可以通過郵件、傳真或電話申請聽證。我們將免費為您提供語言翻譯和殘疾便利設施。如需獲得如何申請聽證的更多資訊，請訪問 我們的 申訴流程頁面。
當您通過美國郵政服務寄發書面申請時，您需要具體指出您現在申請聽證，並提供以下內容：
- 您的社會安全號或客戶識別號（CID）。
- Benefit Issue 或 Letter ID 號碼。
- 上訴針對的行政決定郵寄日期
如果申請聽證後，您的地址或電話號碼發生變更，請同時通知 行政聽證辦公室（OAH）和UI中心。有關聽證和上訴流程的更多資訊，請查閱 OAH網頁。
與調查期間壹樣，您應該在上訴期間繼續提交周福利申請 。如果上訴裁定您勝訴，您只能領取按時提交福利申請的周福利。
裁決説明
「裁決」是另一種審查或調查的說法。當我們意識到一些問題關於某些人是否有資格獲得福利時，我們必須依法索取和審查更多資訊。
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裁決什麼時候開始？
在您提交失業保險計劃福利申請後，我們將對其進行審查以確定您的資格。 您的申請也許很複雜或有一些需要我們徹底審查的問題。這就是裁決。
在裁決中，我們將根據需要向您或其他來源收集資訊。例如，如果問題與您 最近的工作有關，我們通常也會從您的前僱主收集資料。然後，我們會審查 現有訊息，根據您的情況應用失業保險的法律和規則，並做出決定。
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為什麼我的申請被審查？
失業保險計劃為因非自身過錯而失業或工時減少的員工提供福利。人們必須 有時間工作，可以工作，並且每週積極地找工作才能得到福利。如果我們得 知您可能不符合這些要求，我們必須調查該問題並決定您是否有資格獲得福 利。
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審查要花多長時間？
我們按收到的先後順序審查申請。但是複雜的問題會花更多時間來審查。我 們需要時間跟各相關方對話，收集事實，適用法律，並就是否允許或拒絕福 利做出公正的決定。
我們知道在我們進行審查時等待福利會很困難。徹底審查並獲取所有事實有 助於我們保護俄勒岡州人民免受欺詐和超額付款的壓力。超額付款是指您收 到了您沒有資格收到的福利，而您必須償還這筆錢。
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你們怎麼聯絡我？
如果您的申請需要裁決，裁決員（調查您申請的人員）將透過電話、信件和 電子郵件與您聯繫。我們不會傳簡訊給您。如果您有電話，請接聽電話，即 使是無法識別的號碼，並確保您的語音信箱已設置，以便俄勒岡州就業部的 員工可以留下語音留言。
請回覆俄勒岡州就業部的所有信件以及語音留言。如果您不確定某條通訊是 否來自我們，或者您擔心某些通訊可能有詐欺行為，請聯絡我們尋求協助。 請務必在 Frances Online 上更新您的地址，網址爲 frances.oregon.gov.
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我現在該怎麼做？我如何加快審查？
- 在審查期間繼續提交每週申請，以便您可以獲得週信用。如果我 們確定您有資格領取福利金，您只能領取按時申請的周福利金。 之後您無法返回並領取它們。
- 請回覆我們寄給您的任何信件。您可以透過郵寄方式回郵信件或 使用聯絡我們表格。我們要求的資訊各不相同。例如，我們也許 會要求您：
- 澄清您的僱主訊息
- 報告您每週的工作搜尋情況
- 解釋您在申領福利時辭職、被解僱或拒絕新工作的原因
- 提供如果您在申領福利期間沒有時間工作或無法工作的訊息
- 更新您的聯絡資訊
- 如果您有電話，請確保您的語音信箱已設置，以便俄勒岡州就業部 的員工可以留下語音留言。
- 請回覆俄勒岡州就業部的所有信件和語音留言。如果您不確定某條 通訊是否來自我們，或者您擔心某些通訊可能有詐欺行為，請聯絡 我們尋求協助。向我們發送訊息的最簡單、最快捷的方式是透過我 們的聯絡表，網址為： unemployment.oregon.gov/contact
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如果我不同意該決定怎麼辦？
在審查結束時，我們將決定您是否有資格享受福利。無論如何，我們都會向 您發送決定。如果您不同意該決定，您有權提出上訴並要求與行政法法官舉 行聽證會。您的僱主也有權對我們對您的申請所做的決定提出上訴。如果您 決定上訴，請在等待聽證會結果期間繼續申請福利。
我們會發送決定給您，上面會有如何提出上訴的說明。您可以在 unemployment.oregon.gov/tw/appeals了解更多資訊。
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如果我現在需要幫助怎麼辦？
您可能有資格獲得其他類型的與失業保險無關的福利，如帶薪家庭和醫療假、健康保險或您社區內的資源。