我们的联系方式

通过电话方式获取帮助

如果您无法访问互联网，或在通过我们的在线联系方式取得联系时遇到问题，或遇到了需要专家帮助解决的复杂问题时，您还可以致电1-877-345-3484来寻求帮助。我们的在线时间为上午 9 点至下午 4:00, 周一至周五。

请将您习惯使用的语言告知我们的客服专员。他们将为您安排双语专员或口译给您回电，本服务完全免费。您还可以通过email将您的姓名、语言、电话号码和方便接听电话的时间告知我们的语言援助团队，以便我们用您习惯的语言回电。

在我们的正常工作时间之外，您还可以在拨打电话时使用我们的交互式语音应答系统，通过电话提交初始申请或申领每周救济金。

如果您需要与申请专家沟通交谈，我们建议您在早上或下午早些时候来电。请注意：我们无法安排专家回电。

请务必仔细聆听菜单，并选择正确的选项，以便我们将您的电话转接给合适的申请专家。

在需要呼叫您时，我们将使用未列名的线路向您致电，该线路可能在您的来电显示上显示为屏蔽电话号码。如果您在等待俄勒冈州就业部的回电，请确保您的手机可以接听屏蔽号，并确保您的语音信箱空间充足，以便我们给您留言。如果我们无法在您的语音信箱中留言，我们将向您发送信件。