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获得普通话协助

如要申请普通话回电，请发送您的姓名、电话和优先语言至邮箱 OED_LANGUAGEACCESS@OREGON.GOV。机构工作人员将按照所收到申请的先后顺序，用普通话给您回电。由于客户数量众多，我们可能需要几天的时间来给您回电。请给予我们回复的时间，且请勿重复传送信息。

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查看申索的首选方式就是登录我们的网上申索系统。

我们至少需要 4 周时间来处理申索。

如果您自填写初始申索以申请失业救济金以来还不到 4 周时间，请勿联系我们。我们正在处理您的申索。在四周以内联系我们并不会帮您更快领到救济金。这样实际上降低了我们在处理所有人申索时的效率。

如果自您提交初始申索以来已有四周或更久的时间未得到我们的消息，请使用下面的表格发送电子邮件联系我们。您发送电子邮件后会收到一封自动回复邮件。这封邮件告知您我们已收到您的邮件。您无需再次发送电子邮件。事实上，请勿重复发送电子邮件——这只会延迟回复。

如果您收到我们的信件或电话，说您的申索有问题，请通过以下方式回电：

对于常规失业申索：

1-877-File-4-U (1-877-345-3484)

疫情失业援助 (PUA) 计划

免费电话：1-877-345-3484

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