እኛ የምንገኝባቸው መንገዶች
ብዙ ሰዎች ለመኖሪያ፣ ለምግብ እና ለሌሎች መሰረታዊ ወጪዎች በስራ አጥነት መድን ጥቅማጥቅሞች ላይ እንደሚተማመኑ እና ስለ ስራ አጥነት ሂደት ጥያቄዎች ሊኖራቸው እንደሚችል እና በፍጥነት መልስ እንደሚያስፈልጋቸው እናውቃለን። ለብዙ ጥያቄዎች መልሶች በእኛ ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች ውስጥ ይገኛሉ፡፡ መረጃ ወይም እርዳታ ለማግኘት ሌሎች መንገዶች ከዚህ በታች አሉ።
በFrances Online በኩል Claim ያስገቡ ወይም ያረጋግጡ
Frances Online የመጀመሪያ ማመልከቻዎን ለbenefits ለማስገባት እና ያቀረቡትን Claim ለመፈተሽ ምርጡ መንገድ ነው። ይህ ስርዓት አድራሻዎን እንዲያዘምኑ፣ direct deposit ገንዘብ እንዲመዘገቡ እና ሌሎችንም ይፈቅድልዎታል። Frances Online በስፓኒሽ እና በእንግሊዝኛ ይገኛል።
Claim በሚያስገቡበት ጊዜ ሁሉንም መረጃ በትክክል ማስገባት አስፈላጊ መሆኑን ልብ ይበሉ፣ ምክንያቱም፣ Claimዎን በFrances Online ከላኩልን በኋላ ለውጦችን ማድረግ አይችሉም። የተሳሳተ መረጃ ማስገባት benefitsን ያዘገያል ስለዚህ መረጃን እንዴት እንደሚያስገቡ በትኩረት ይከታተሉ።
የእኛን "ያግኙን" ቅጽ በመጠቀም ትኬት ይላኩ።
ስለ ሥራ አጥነት ጥቅማጥቅሞች ለሚነሱ ጥያቄዎች የቲኬት አሰጣጥ ስርዓትን እንጠቀማለን። የሚፈልጉትን መረጃ በኦንላይን ማግኘት ካልቻሉ ወይም አሁንም ለልዩ ባለሙያ ጥያቄዎች ካሉዎት እባክዎን በእኛ ያግኙን ቅጽ በኩል ቲኬት በመላክ ያግኙን፡፡
እንዲሁም የሚከተሉትን ለማድረግ ወደዚህ ትኬት መላክ ይችላሉ፡-
- ሰነዶችን በኦንላይን መቀበያ ላይ ለመጫን ( አፕሎድ ) ለማድረግ
- ለጥያቄዎ የጎደለ ወይም የተስተካከለ መረጃ
- ለችሎት ለመጠየቅ ወይም ለይግባኝ ለማመልከት
በእኛ "ያግኙን" ቅጽ ውስጥ ትኬት ሲያስገቡ የሚመርጡትን ቋንቋ መምረጥ ይችላሉ።
በስልክ እርዳታ ያግኙ
የኢንተርኔት አገልግሎት ከሌለዎት ወይም በአንዱ የኦንላይን የግንኙነት አማራጮቻችን ላይ ችግር ካጋጠመዎት ወይም ልዩ ባለሙያተኛ የሚፈልግ ውስብስብ ችግር ካለብዎ በተጨማሪ በ1-877-File-4-UI (1-877-345-3484) በመደወል እርዳታ ማግኘት ይችላሉ ። የስልክ ሰአታችን ከጧቱ 9 ሰአት እስከ ምሽቱ 4:00 ሰአት ነው፣ ከሰኞ እስከ አርብ።
የሚፈልጉትን ቋንቋ ለወኪላችን ያሳውቁን። ከሁለት ቋንቋ ተናጋሪ ወይም ነፃ አስተርጓሚ ጋር ያገናኙዎታል። እንዲሁም የእርስዎን ስም፣ የተጠየቀው ቋንቋ፣ ስልክ ቁጥር እና ጥሪ ለመቀበል የተሻለ ጊዜ በኢሜይል ለእኛ የቋንቋ ተደራሽነት ቡድን በቋንቋዎ መልሶ ጥሪ ለመቀበል መላክ ይችላሉ
በስልክ ከመደበኛ የስራ ሰዓታችን ውጭ በመደወል በይነተገናኝ የድምጽ ምላሽ ስርዓታችንን በመጠቀም የመጀመሪያ የይገባኛል ጥያቄ መጀመር ወይም ሳምንታዊ ጥቅማጥቅሞችን ማስገባት ይችላሉ።
የይገባኛል ጥያቄ ባለሙያን ማነጋገር ከፈለጉ በጊዜ ጧት እና በጊዜ ከሰአት በኋላ ለመደወል በጣም ጥሩ ጊዜ ናቸው። የመመለሻ ጥሪዎችን ቀጠሮ ማስያዝ አንችልም።
ጥሪዎን ወደ ትክክለኛው የይገባኛል ጥያቄ ባለሙያ ለማድረስ ምናሌውን በጥንቃቄ ማዳመጥዎን እና ትክክለኛውን አማራጭ ይምረጡ።
ወደ እርስዎ መደወል ስንፈልግ፣ በእርስዎ የደዋይ መታወቂያ ላይ እንደ ታገደ ስልክ ቁጥር ሊያሳይ ከሚችል ካልተዘረዘረ መስመር እንጠራለን። ከኦኢዲ መልስ በስልክ ለመስማት የምጠባበቁ ከሆነ ስልክዎ ከታገዱ ቁጥሮች የሚመጡ ጥሪዎችን መቀበሉን እና በድምጽ መልእክትዎ ላይ መልእክት እንድንተውልዎት ቦታ እንዳለ ያረጋግጡ። በድምጽ መልእክትዎ ላይ መልእክት መተው ካልቻልን ደብዳቤ እንልካለን።
እርዳታ ያስፈልጋል?
ይህ መረጃ አስፈላጊ ነው። የኦሬጎን የቅጥር መምሪያ (The Oregon Employment Department, OED) የእኩል እድል ኤጀንሲ ነው። አገልግሎቶቻችንን መጠቀም እንዲችሉ OED ነፃ እገዛን ይሰጣል። አንዳንድ ምሳሌዎች የምልክት ቋንቋ እና የንግግር ቋንቋ አስተርጓሚዎች፣ በሌሎች ቋንቋዎች የተጻፉ ጽሑፎች፣ ትልቅ ህትመት፣ ኦዲዮ እና ሌሎች ቅርጸቶች ናቸው። እገዛ ለማግኘት፣ እባክዎ ወደ unemployment.oregon.gov/am ይሂዱ እና ያግኙን ቅጽ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ ወይም በ 877-345-3484 ይደውሉልን። የTTY ተጠቃሚዎች 711 ይደውላሉ።