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Mensajes sobre el estado de solicitud de Desempleo

Puede iniciar sesión en Frances en Línea para ver lo que está pasando con su solicitud de beneficios del Programa de Desempleo.

Su solicitud seguirá varios pasos. El mensaje de estado le indicará lo que está ocurriendo con su solicitud y si debe tomar alguna medida.

En esta página:

Estado de la solicitud inicial y reinicio

Después de presentar su solicitud inicial de beneficios o reiniciar una solicitud, es posible que vea uno de estos mensajes de estado sobre su solicitud. Asegúrese de consultar con frecuencia su Centro de Acción en Frances en Línea y su correo para ver si hay mensajes importantes sobre su solicitud. Siga las instrucciones para que podamos resolver cualquier problema.

Puede haber más de un problema que afecte su solicitud, y puede llevarnos tiempo identificar otros problemas.

Borrador guardado

Su solicitud se ha guardado como borrador para que pueda terminarla más tarde. Su solicitud no está completa. Debe completar su solicitud antes de poder presentar solicitudes semanales.

Enviado

Hemos recibido su solicitud y la revisaremos pronto.

Verificación de identidad

Hemos recibido su solicitud y estamos verificando su identidad. Es posible que nos comuniquemos con usted para darle más instrucciones. Por favor, revise su Centro de Acción y su correo diariamente. Le avisaremos si se requiere más información. No podrá presentar una solicitud semanal hasta que se verifique su identidad.

Se requiere más información

Hemos recibido su solicitud, pero necesitamos más información. Revise el Centro de Acción.

Procesamiento

Hemos recibido su solicitud. No es necesario que haga nada en este momento. Por favor, revise su Centro de Acción diariamente. Le avisaremos si se requiere más información.

Listo para solicitar

Ahora puede presentar solicitudes semanales. Cada semana que presente una solicitud se revisará su elegibilidad. Le avisaremos si necesitamos más información, así que revise su Centro de Acción y su correo con regularidad.

Estado de solicitud semanal

Después de presentar una solicitud semanal, es posible que vea uno de estos mensajes de estado sobre su solicitud semanal. Asegúrese de consultar con frecuencia su Centro de Acción en Frances en Línea y su correo para ver si hay mensajes importantes sobre sus solicitudes semanales. Siga las instrucciones para que podamos resolver cualquier problema.

Puede haber más de un problema que afecte a su solicitud semanal.

Presente la solicitud cada semana que desee recibir beneficios.

En progreso

Verá estos mensajes de estado cuando presente una solicitud semanal y estemos revisando su elegibilidad.

Listo para presentar

Presente una solicitud semanal ahora.

Presentado

Hemos recibido su solicitud de esta semana y la vamos a revisar. No hay nada que debe hacer en este momento.

En revisión

Esta semana no se le pagará porque estamos revisando su elegibilidad. Por favor, revise sus Mensajes en Frances en Línea o su correo para obtener información diaria.

  • Esto no significa que hayamos tomado la decisión de rechazar su solicitud. No es necesario comunicarse con nosotros durante este tiempo – si necesitamos información de usted, le enviaremos un mensaje en Frances en Línea, el correo, o le llamaremos. Puede llevar tiempo revisar toda la información para tomar una decisión y algunas situaciones pueden tardar más en resolverse.
  • Más información en ¿Qué ocurre después de presentar la solicitud?

Procesado

Estamos preparando una decisión sobre su solicitud.

Pagos

Verá estos mensajes de estado mientras avanza su pago.

Pago iniciado

Su pago para esta semana ha sido aprobado y se enviará pronto.

Pago en progreso

Su pago para esta semana ha sido aprobado y estamos preparando su pago.

Pagado

Hemos enviado un pago de (cantidad) el (fecha). Es posible que tarde unos días en recibir el pago.

  • Una vez que hayamos enviado el pago, el tiempo que tarde en recibirlo dependerá de su banco.

Pago nulo o reducido

Es posible que no sea elegible para recibir un pago cada semana que presente su solicitud y estos mensajes de estado explican el motivo.

Semana de espera

Debe completar un periodo de espera de una semana antes de que podamos pagarle los beneficios de su solicitud. No le pagamos beneficios esta semana porque contamos esta semana como su semana de espera.

Denegado

No hemos pagado sus beneficios esta semana porque no es elegible.  Por favor, revise sus Mensajes en Frances en Línea o su correo para obtener información sobre la denegación.

Pago reducido

Reducimos su pago. Por favor, revise sus Mensajes en Frances en Línea o su correo para obtener información.

Exceso de horas

No es elegible para recibir beneficios porque trabajó más de 40 horas esta semana.

Exceso de ingresos

No es elegible para recibir beneficios porque esta semana ganó más de la cantidad de su beneficio semanal.

Cantidad máxima de beneficio alcanzada

No se le ha pagado esta semana porque ha alcanzado la cantidad máxima de su beneficio. 

Misceláneos

Es posible que vea estos mensajes de estado en casos específicos. Estos no son comunes.

Sobrepago

La cantidad de su beneficio semanal y la cantidad de su beneficio máximo se redujeron, lo que creó un sobrepago para esta semana. Revise sus Mensajes en Frances en Línea o su correo para un Informe de Salarios y Beneficios Potenciales enmendado.

Cancelado

Su banco ha devuelto o rechazado el pago. Intentaremos enviar el pago de otra manera.

No presentó

No ha presentado una solicitud semanal para esta semana. Presente una solicitud semanal para obtener los beneficios.