ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE: El día 4 de marzo, Frances en Línea reemplazará el Sistema de Reclamos en Línea. Esto quiere decir que habrá interrupciones en el servicio al cliente a partir de las 5:00pm del martes, 27 de febrero. La asistencia telefónica y en línea tampoco estará disponible del 28 de febrero al 1 de marzo. Conozca más sobre Frances en Línea en unemployment.oregon.gov/es/frances

Solicitudes expiradas y reinicio de una solicitud

Algunas veces, usted podría tener que llenar una nueva solicitud o reiniciar una solicitud de seguro de desempleo para volver a tener derecho a las prestaciones.

The Lowell covered bridge stands above the Dexter Reservoir outside Lowell. Ragged clouds obscure tree-covered hillsides.

Solicitudes expiradas y presentación de una solicitud inicial nueva para corroborar su tiene derecho a prestaciones

Las solicitudes válidas del seguro de desempleo tienen una duración de un año y pueden pagar hasta 26 semanas de prestaciones durante ese periodo. Si su solicitud ha expirado, deberá completar una nueva solicitud inicial para comprobar si nuevamente puede tener derecho a prestaciones. Infórmesesobre cómo presentar una solicitud inicial o use el Sistema de Solicitud en Línea y seleccione la opción "Solicitud inicial de UI regular".

Reanudación de una solicitud de prestaciones existente cuando su solicitud sigue siendo válida

Si su solicitud no ha expirado y le quedan prestaciones, pero ha dejado de presentar solicitudes y desea volver a solicitar prestaciones, tendrá que reiniciar su solicitud de seguro de desempleo. Esto deberá hacerse si ha dejado de solicitar prestaciones temporalmente. Por ejemplo:

  • Usted hizo una solicitud una semana en la que trabajó a tiempo completo;
  • Ha tenido una semana en la que ha cobrado el monto de su prestación semanal o más;
  • Ha dejado de solicitar prestaciones semanales por enfermedad, reincorporación al trabajo u otro motivo.

En estos casos, para volver a presentar solicitudes semanales y percibir las prestaciones a las que tenga derecho, deberá reiniciar su solicitud. Si ya ha cumplido su semana de espera, no tendrá que cumplir otra semana de espera cuando reinicie su solicitud.

Le informaremos a través del Sistema de Solicitud en Línea o por carta si necesita reiniciar su solicitud.

Para reiniciar una solicitud, debe tener a mano los datos de su empresa si ha trabajado recientemente. Lo anterior incluye las fechas en las que trabajó, los nombres, números de teléfono y direcciones de los lugares en los que trabajó y sus ingresos brutos procedentes de esos empleadores. Si dejó de solicitar prestaciones por otros motivos, deberá indicar la razón por la que dejó de solicitarlas.

Después de haber reanudado su solicitud, deberá solicitar las prestaciones de manera semanal.

Para reanudar su solicitud, use el Sistema de Solicitud en Línea y seleccione la opción "Reanudar la solicitud". Si no puede reiniciar su solicitud en línea, llame al Centro de Contacto del Seguro de Desempleo al teléfono 877-345-3484 o use el formulario use el Formulario de Contacto para obtener ayuda.