¡Los beneficios del Desempleo ya están disponibles en Frances en Línea! Lo primero que deben hacer los clientes de UI con un reclamo activo es crear una cuenta de Frances en Línea en frances.oregon.gov. Después de crear una cuenta, pueden presentar sus reclamos semanales usando Frances en Línea. Conozca más sobre Frances en Línea en unemployment.oregon.gov/es/frances.

Cómo presentar un reclamo semanal

Después de presentar su reclamo inicial para solicitar los beneficios del desempleo, usted debe presentar un reclamo semanal para solicitar los beneficios. Para cada semana que desee solicitar beneficios semanales, debe responder preguntas sobre su elegibilidad para toda esa semana. Debe presentar un reclamo semanal incluso si no sabe si su reclamo inicial ya fue aprobado, si su reclamo está en adjudicación o si su reclamo está bajo apelación.

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¿Cuándo presento un reclamo semanal?

Presente un reclamo semanal el domingo después de enviar su solicitud de reclamo. Este primer reclamo semanal será para su "semana de espera", la primera semana en que presenta un reclamo semanal y cumple con todos los requisitos de elegibilidad. La ley de Oregon requiere que cada persona que solicite beneficios del desempleo cumpla una semana de espera por reclamo. No se le pagará ningún dinero por la semana de espera, pero es necesario reclamar la semana y recibir crédito por ella. 

Para solicitar el crédito de la semana de espera, espere hasta el domingo después de enviar su solicitud de reclamo inicial. Utilice Frances en Línea y seleccione el botón “Presentar ahora” (Solicitud semanal de seguro de desempleo regular) o llame al sistema telefónico automatizado (los números telefónicos se indican en la parte inferior de esta página) para presentar su reclamo semanal de beneficios entre las 11:59 p. m. del sábado y la medianoche del domingo. Continúe solicitando beneficios semanales cada semana que esté desempleado(a) o gane menos que el monto de su beneficio semanal, para solicitar el pago. 

Hasta que usted reclame al menos una semana de beneficios, no se realizarán pagos ni se tomarán decisiones sobre su reclamo, y no podrá cumplir con su requisito de semana de espera. Presente sus reclamos semanales incluso si no sabe si su reclamo inicial ya haya sido aprobado. Si es elegible para recibir beneficios, el Departamento de Empleo puede otorgarle beneficios para todas las últimas semanas para las que haya sido elegible, siempre y cuando haya presentado sus reclamos semanales. 

¿Cómo presenta un reclamo semanal? 

En línea 

Frances en Línea está disponible los siete días de la semana.

Puede revisar las semanas que ha reclamado y las que se le han pagado con Frances en Línea.

Si no puede utilizar Frances en Línea, puede presentar su reclamo semanal mediante por teléfono.

Teléfono 

La línea telefónica de reclamo semanal está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esta línea está automatizada, lo que significa que no tiene que esperar a que un representante en vivo responda. 

Después de marcar el número gratuito, puede presionar un número para responder las preguntas de reclamo semanal en su idioma preferido. Presione 1 para inglés. Presione 2 para español. Presione 3 para ruso. Presione 4 para vietnamita.  

Gratuito: 800-982-8920 

Servicio de retransmisión de TTY: 711 www.SprintRelay.com 

Imprimir documentos  

Si no puede usar las opciones en línea o por teléfono, puede presentar un reclamo semanal con el Formulario 127. El formulario tiene instrucciones sobre cómo enviar el formulario completo por fax o por correo. 

¿Qué es una Semana de Espera?

Más asistencia

Si necesita más ayuda para presentar su reclamo semanal, utilice las opciones en la sección ¿Necesita ayuda? al final de esta página.

¿Necesita ayuda?