제출한 후에 어떻게 됩니까?
연방 정부는 3주 동안을 "정시"로 간주합니다. 간단한 청구를 처리하는 데 3주가 걸립니다. 4주 후에도 확인을 받지 못하면 청구가 복잡해질 수 있습니다.
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내 청구 확인
청구 상태를 확인하려면 Frances Online을 이용하세요. 청구는 밤에 업데이트되며 일반적으로 아침에 사용할 수 있습니다.
대기 시간이 4주 이상 걸리는 이유는 일반적으로 다음과 같습니다:
- 주간 청구를 제출하지 못한 일주일(또는 그 이상)이 있습니다. 이것은 혜택 수령이 지연되는 가장 일반적인 이유입니다. 혜택을 계속 받으려면 매주 주간 청구를 제출해야 합니다. 만약 한 주를 놓쳤다면 Frances Online에서 청구를 다시 시작하세요.
- 주간 청구에서 소득을 보고하지 않았습니다.
- 군대, 연방 정부 또는 다른 주에서 벌어들인 수입이 있었습니다. 시스템에서 응답을 받는 데 시간이 걸립니다.
- 귀하의 사례는 추가 후속 조치가 필요합니다. 당사의 청구 전문가가 귀하, 귀하의 상관 또는 다른 사람들과 귀하의 업무 상태 또는 수입에 대해 이야기해야 합니다.
- 직장에 복귀할 예정이었습니다. 이것은 귀하가 일하고 있으며 더 이상 혜택이 필요하지 않다고 생각하기 때문에 귀하의 청구를 자동으로 중지합니다. 직장에 복귀하지 않았다면 그 이유를 설명해야 합니다. 또는 복귀했다면 수입이 얼마였는지를 밝혀야 합니다.
청구, 청구 상태 및 자기가 할 수 있는 문제에 대한 자세한 내용은 자주 묻는 질문들에서 확인할 수 있습니다.