Cómo presentar una solicitud semanal

Utilice esta guía para presentar su solicitud semanal de beneficios del Programa de Desempleo. Debe presentarla todas las semanas para que podamos decidir si es elegible para recibir beneficios.

Nota: Frances en línea es un nuevo sistema para obtener beneficios del Programa de Desempleo. Estamos realizando actualizaciones periódicas del sistema, por lo que es posible que las pantallas se vean un poco diferentes a las imágenes de esta guía. Puede utilizar los botones "siguiente" y "anterior" para pasar de una pantalla a otra y actualizar sus respuestas sin perder su información. Si selecciona "cancelar" se borrará su progreso.

Paso 1

Vaya al Frances en línea portal de solicitante

Vaya directamente a frances.oregon.gov/claimant
Ingrese su correo electrónico (nombre de usuario) y contraseña y seleccione “Inicie sesión.”

Paso 2

En su pantalla de inicio, busque el mensaje "Listo para presentar" para la semana que desea presentar una solicitud.

Seleccione “Presentar ahora”.

Paso 3

Lea las instrucciones. Es importante que dé respuestas correctas y precisas.

En cada pantalla, seleccione "Siguiente" cuando esté listo para continuar.

Paso 4

Responda las preguntas sobre cualquier oferta de trabajo o separaciones.

Esto incluye si renunció, fue despedido o suspendido.

Paso 5

Responda las preguntas sobre la capacidad y voluntad de trabajar.

Paso 6

Cuando responda "Sí" a la pregunta sobre la búsqueda de trabajo, tendrá que dar más información sobre los contactos directos que haya hecho.

Contacto directo significa preguntar por trabajo o solicitar empleo de la manera que desean los empleadores, como por correo electrónico, llamada telefónica, solicitud en línea o en persona.
- Nota: La mayoría de las personas están obligadas a buscar trabajo e informar de sus actividades de búsqueda de trabajo.
- Dependiendo de su situación, tal vez no tenga que enumerar las actividades de búsqueda de trabajo.

Paso 7

Debe incluir el nombre del empleador, su posible puesto de trabajo, la ubicación, la fecha del contacto, cómo se puso en contacto con el empleador y los resultados.

Paso 8

Agregue cualquier actividad adicional de búsqueda de trabajo que haya realizado, como consultar anuncios de empleo, actualizar un currículum o asistir a cursos de formación de WorkSource Oregon.

Incluya la fecha de la actividad y una descripción.

Paso 9

Informe cualquier ingreso de la semana.

Esto puede incluir trabajo que haya realizado (pero que aún no le hayan pagado) y la paga de vacaciones o días festivos.

Paso 10

Queremos asegurarnos de que reciba la información importante que le enviamos por correo.

Verifique que su dirección sea correcta.

Paso 11

Revise la información que ha proporcionado antes de marcar la casilla para confirmar que la información sea correcta.

Seleccione "Enviar" para finalizar su solicitud semanal.

Paso 12

Repita estos pasos cada semana para que podamos decidir si es elegible para recibir beneficios.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar la línea de solicitud semanal para presentar una solicitud?

La línea telefónica de reclamo semanal está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esta línea está automatizada, lo que significa que no tiene que esperar a que un representante en vivo responda.
Después de marcar el número gratuito, puede presionar un número para responder las preguntas de reclamo semanal en su idioma preferido. Presione 2 para español.
Gratuito: 800-982-8920
Servicio de retransmisión de TTY: 711 www.SprintRelay.com
Tengo problemas con las actividades de búsqueda de trabajo en mi solicitud semanal. ¿Qué debo hacer?

La mayoría de las personas necesitan buscar trabajo para ser elegibles para los beneficios semanales del Programa de Desempleo.
Buscar trabajo activamente significa realizar al menos cinco actividades de búsqueda de trabajo por semana. Debe ponerse en contacto directo con los empleadores para al menos dos de las cinco actividades de búsqueda de empleo. Establecer contacto directo con empleadores significa preguntar sobre el trabajo o solicitar empleo de la manera que el empleador desee. Puede realizar más de dos contactos directos cada semana.
Cuando presente una solicitud semanal en Frances en línea, se le pedirá que incluya sus contactos directos en la pantalla "Contactos directos". Debe indicar el nombre del empleador, el nombre del puesto, la ubicación, la fecha de contacto, cómo se comunicó con el empleador y el resultado del contacto.
Se le pedirá que indique sus otras actividades de búsqueda de empleo en la pantalla "Actividades de búsqueda de empleo". Esto puede incluir actividades como actualizar un currículum o revisar sitios de empleo.
Recibirá un mensaje de error si responde "Sí" a la pregunta sobre la búsqueda de trabajo y no enumera suficientes actividades de búsqueda de trabajo apropiadas y los detalles requeridos. Puede volver atrás y cambiar "Sí" a "No" si no ha completado las actividades de búsqueda de trabajo requeridas.
Algunas personas, incluyendo las que pertenecen a un sindicato cerrado o a programas especiales, no tienen que buscar trabajo para ser elegibles para recibir beneficios. Si es su caso, responda "Sí" y no verá la pantalla de búsqueda de trabajo en su solicitud semanal.
Puede obtener más información sobre los requisitos del programa leyendo el Manual del Solicitante del Seguro de Desempleo.