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Reclamaciones caducadas y cuándo presentar una nueva reclamación

Sabemos que los beneficios del seguro de desempleo son un sustento esencial, especialmente durante épocas difíciles. Hay mucha información nueva y compleja que cambia continuamente. Por lo tanto, hemos creado guías claras y concisas para ayudarlo a navegar por el sistema.

Las instrucciones a continuación explican cuándo debe presentar una nueva reclamación y cuándo debe continuar presentando su reclamación existente.

Las reclamaciones al seguro de desempleo regular (unemployment insurance, UI) caducan después de 52 semanas. Esto significa que usted no puede reclamar ninguna semana adicional de beneficios después de que la reclamación haya caducado, inclusive aunque tenga un saldo positivo en su cuenta.

La información a continuación abarca una amplia gama de situaciones, y sus circunstancias únicas pueden representar una excepción a nuestra guía general. Si aún tiene preguntas, comuníquese con nosotros usando nuestro formulario de Contacto.

Cuándo debe PRESENTAR UNA NUEVA RECLAMACIÓN:

  • Presente una nueva reclamación cuando su reclamación al seguro de desempleo regular (UI regular) caduque, aunque tenga beneficios restantes de la Compensación por desempleo a causa de la emergencia por pandemia (Pandemic Emergency Unemployment Compensation, PEUC).
  • Presente una nueva reclamación cuando reciba una notificación en el Sistema de reclamaciones en línea..
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Si no presenta una nueva reclamación después de que sus beneficios han caducado, dejará de recibirlos. Si usted es elegible para una nueva reclamación, continuará presentando la nueva reclamación semanalmente. Si usted no es elegible para una nueva reclamación, regresará a su antigua reclamación y recibirá beneficios según la PEUC. Si usted no trabajó durante 2020, informe sus salarios como “cero”.

Si califica para recibir beneficios según una nueva reclamación, puede presentar una usando el Sistema de reclamaciones en línea o llamando al 1-877-345-3484. (Esté preparado para una larga espera). Obtenga más información sobre cómo presentar una reclamación aquí..

Cuándo CONTINUAR PRESENTANDO UNA RECLAMACIÓN en los términos de una reclamación existente:

  • Continúe presentando su reclamación existente si su reclamación sigue estando activa, es decir, si su reclamación NO ha caducado. Esto es válido para las reclamaciones del UI regular, la PEUC y la PUA, inclusive si tiene un saldo de cero (beneficios agotados) en su reclamación.
  • Continúe presentando su reclamación existente si tiene una reclamación caducada de Asistencia de Desempleo por Pandemia (Pandemic Unemployment Assistance, PUA). Esto nos permitirá pagarle más rápidamente cuando reciba directrices del Departamento de Trabajo de los EE. UU. Si podemos determinar si usted es elegible para recibir los beneficios de conformidad con los nuevos programas de beneficios ahora, no tendrá que esperar hasta más adelante. Puede ignorar las instrucciones para presentar una nueva reclamación de PUA si recibió una carta automática por correo donde se le indica que presente una nueva reclamación de PUA.

Si no está seguro acerca de a qué programa debe presentar una reclamación, simplemente continúe presentando la reclamación existente y comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de Contacto..