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Verificar mi reclamación

Para verificar su reclamación, ingrese a su cuenta en nuestro Sistema de Reclamaciones en Línea. Las reclamaciones se actualizan durante la noche y, por lo general, están disponibles por la mañana.

Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones, estados de las reclamaciones y lo que usted puede hacer.

Actualmente, el tiempo entre la presentación de la solicitud y la obtención de su primer cheque es de un mínimo de cuatro semanas. Generalmente, el gobierno federal considera tres semanas como "a tiempo". Nos está tomando más tiempo debido al COVID-19. Ahora más que nunca, una mayor cantidad de personas está solicitando subsidios por desempleo.

Nos toma cuatro semanas procesar una reclamación simple. Si no recibe su cheque después de cuatro semanas, es probable que tenga una reclamación compleja.

Aquí hay algunas razones comunes que explican por qué el tiempo de espera puede ser de más de cuatro semanas:

  • Usted no presentó una reclamación semanal para una (o más) semanas. Esta es la razón más común de un retraso al recibir sus subsidios. Usted tiene que presentar una reclamación cada semana si desea continuar recibiendo los subsidios. Si deja pasar una semana, usted debe ir a nuestro Sistema de Reclamaciones en Línea y reiniciar su reclamación.
  • No informó sobre sus ingresos en su reclamación semanal.
  • Usted tenía ingresos provenientes del ejército, del gobierno federal, o que fueron obtenidos en otro estado. Nos toma tiempo el obtener información de sus sistemas.
  • Su caso requiere un seguimiento extra. Nuestros expertos en reclamaciones necesitan hablar con usted, su jefe, y/u otros ya que:
    • Usted no es capaz de trabajar
  • No está buscando trabajo activamente
  • Usted renunció
  • Fue despedido
  • Usted tiene ciertos tipos de ingresos que debemos tener en cuenta (enumere 1-3 ejemplos)
  • [Reclamaciones del UI, enumere el resto de razones]
  • Estaba previsto que regresara al trabajo. Esto automáticamente detiene su reclamación, ya que asumimos que está trabajando y ya no necesita subsidios. Necesita hacernos saber si no regresó al trabajo y por qué. O si lo hizo, cuáles fueron sus ingresos.