¡Los beneficios del Desempleo ya están disponibles en Frances en Línea! Lo primero que deben hacer los clientes de UI con un reclamo activo es crear una cuenta de Frances en Línea en frances.oregon.gov. Después de crear una cuenta, pueden presentar sus reclamos semanales usando Frances en Línea. Conozca más sobre Frances en Línea en unemployment.oregon.gov/es/frances.

Proceso de apelaciones

Cada vez que reducimos o denegamos sus beneficios, le enviamos una decisión administrativa por correo postal. Si no está de acuerdo con la decisión administrativa, tiene derecho a solicitar una audiencia a la Oficina de Audiencias Administrativas para que se revise la decisión a través del proceso de apelaciones. Su empleador tiene el mismo derecho en algunas situaciones.

Durante una audiencia, un juez de derecho administrativo de la Oficina de Audiencias Administrativas escuchará el testimonio de las personas involucradas y tomará una decisión. Por lo general, las audiencias se realizan por teléfono.

Si apela una decisión administrativa, continúe solicitando los beneficios cada semana. Si la apelación se decide a su favor, se le pagará solo por las semanas que usted reclamó a tiempo.

Presente una apelación a tiempo

Las decisiones administrativas se convierten en finales 20 días calendario después de que las enviemos por correo, por lo que debe presentar una apelación rápidamente si desea una audiencia. La decisión administrativa original no se revisará si usted no presenta una apelación a tiempo.

Solicite una audiencia

El formulario incluido en su decisión administrativa tendrá instrucciones sobre cómo presentar una apelación. También puede presentar una apelación y solicitar una audiencia de las siguientes maneras:

  • Envíe una solicitud a través del formulario Contáctenos.
  • Envíe una solicitud por fax al 503-947-1335.
  • Envíe una solicitud por correo a Unemployment Insurance – Hearings, 875 Union St NE, Salem, OR 97301.
  • Llame al 503-947-3149 y deje un mensaje con toda la información necesaria.

Puede completar la Solicitud de audiencia (Formulario 2602) para asegurarse de incluir toda la información necesaria. Proporcione la siguiente información en su solicitud:

  • Número de Seguro Social (Social Security Number, SSN) o Número de Identificación del Cliente (Customer Identification, CID).
  • El número de la decisión administrativa. Este número figura en la carta que le enviamos por correo postal.
  • La fecha de la decisión que está apelando.
  • Información que nos ayudará a entender por qué no está de acuerdo con la decisión.
  • Fechas u horas específicas en las que no estará disponible para una audiencia.

Le proporcionaremos asistencia lingüística y otras adaptaciones sin costo alguno.

Puede encontrar más información sobre las audiencias y el proceso de apelaciones en el sitio web de la Oficina de Audiencias Administrativas.

Actualice su dirección

Si ha solicitado una audiencia y necesita actualizar su dirección, debe notificar tanto a la Oficina de Audiencias Administrativas al 503-947-1515 como al Centro de Seguros de Desempleo.