Skip to main content

داوری


وقتی با مواردی برخورد می‌کنیم که این سوال را مطرح می‌کنند که آیا فرد مورد نظر می‌تواند مزایا دریافت کند یا خیر، به لحاظ قانونی ملزم به بررسی آن هستیم. در حالی که بسیاری از مسائل را می‌توان به سرعت و با استفاده از سولات پیگیری حل کرد، اما بسیاری از اوقات باید از طریق روند داوری، بررسی دقیق‌تری انجام شود. برخی از مسائل متداولی که نیاز به داوری دارند عبارتند از:

  1. زمانی که فردی شغل خود را ترک کند، تعیین اینکه آیا شرایط وی، او را از دریافت مزایا محروم می‌کند یا خیر
  1. زمانی که فردی اخراج شود، تعیین اینکه آیا شرایط وی، او را از دریافت مزایا محروم می‌کند یا خیر
  1. زمانی که فردی، کاری که به او پیشنهاد شده است را نپذیرد، برای بررسی اینکه آیا شرایط وی، او را از دریافت مزایا محروم می‌کند یا خیر
  1. برای افرادی که برای موسسات آموزشی کار می‌کنند، در تمام وقفه‌های بین سال یا ترم تحصیلی، باید داوری کنیم که آیا آنها پس از مدت زمان وقفه همان نوع کار قبلی را انجام خواهند داد یا خیر، تا مشخص کنیم که آیا می‌توانند در مدت زمان وقفه، مزایا دریافت کنند یا خیر
  1. زمانی که فردی برای کار در دسترس نیست

مقررات موقت دپارتمان که در اوایل همه‌گیری تصویب شده، تعداد مسائلی که باید مورد داوری قرار گیرند را بسیار کاهش داده است. حتی با این وجود، تعداد بسیار زیاد افرادی که به دنبال دریافت مزایا هستند، به این معنی است که ما با تعداد بی سابقه‌ای از مسائل روبرو هستیم که باید مورد داوری قرار گیرند.

متاسفانه، این بدان معناست که اگر امروز موضوعی را شناسایی کنیم که نیازمند داوری است، تکمیل روند داوری بین 12-14 هفته طول می‌کشد. می دانیم که این شرایط قابل قبول نیست و در اینجا عنوان می‌کنیم که قرار است چه کاری انجام دهیم:

  1. در حال حاضر داوران بیشتری را استخدام کرده‌ایم. قبل از همه‌گیری، حدود 80 داور داشتیم؛ اکنون بیش از 300 داور داریم.
  1. ما آموزش‌های جدید، متمرکز و فشرده‌ای را ایجاد کرده‌ایم، که زمان معمول آموزش را از 15 هفته به 5 هفته کاهش داده است - بخشی از این تلاش شامل تخصص داوران در مورد مسائل خاص بوده است، تا آنها بتوانند به طور کامل و با سرعت بیشتری آنها را یاد گرفته و شروع به حل و فصل مسائل کنند.
  1. داوران با دانستن اینکه چه تعداد افراد به کار آنها وابسته هستند، بیش از ساعات مقرر به کار خود ادامه می‌دهند.
  1. نحوه تخصیص کار را تغییر داده‌ایم تا بتوانیم به نحو بهتری از تاخیرهای سهوی جلوگیری کرده و اطمینان حاصل کنیم که افراد در اسرع وقت پرونده‌ها را حل می‌کنند.
  1. با تحلیل داده‌ها متوجه می‌شویم که چه موضوعاتی بیشترین مشکل را ایجاد می‌کنند و چگونه می‌توانیم به شکل اثربخش‌تری آنها را برطرف کنیم. همچنین به شدت در حال بررسی این موضوع هستیم که چگونه می‌توانیم تغییراتی را در فرآیندهای دیگر ایجاد کنیم تا بتوانیم با سرعت بیشتری مزایا را به دست مردم برسانیم.

به روز رسانی 7/31/20:
ما راهی را پیدا کرده‌ایم تا به افرادی که منتظر هستند تا درخواست آنها توسط داور مورد بررسی قرار گیرد و مشخص شود که آیا واجد شرایط دریافت مزایای بیکاری عادی یا برنامه کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری (PUA) هستند یا خیر، مزایا پرداخت کنیم. ما آن را "مزایای حین انتظار" می‌نامیم.

اگر واجد شرایط دریافت "مزایای حین انتظار" باشید، با شما تماس خواهیم گرفت. (مزایای حین انتظار (BWYW)) در شرایط زیر می‌توانید واجد شرایط باشید:

  1. درخواست دریافت بیمه بیکاری عادی (UI) را ارائه داده باشید؛
  1. درخواست شما برای داوری نشانه گذاری شده باشد، زیرا اداره استخدام باید تعیین کند که آیا شما از شرایط قانونی برای دریافت مزایای بیکاری عادی برخوردار هستید یا خیر؛
  1. به دلیل یکی از شرایط مرتبط با COVID-19 بیکار شده باشید؛ و
  1. اگر قادر به دریافت مزایای بیکاری عادی نیستید، احتمالا واجد شرایط دریافت "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" هستید.

برای دریافت "مزایای حین انتظار"، درخواست "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" را ارائه کنید و در درخواست خود موارد زیر را به ما اطلاع دهید: 1) اینکه به دلیل COVID-19 بیکار شده‌اید، و 2) تاریخی که برای اولین بار تحت تأثیر آن قرار گرفته‌اید. بعد از ارائه درخواست "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری"، برای تمام هفته‌هایی که درخواست دریافت مزایا دارید، هر هفته درخواست "بیمه بیکاری عادی" را ثبت کنید.از ثبت هفتگی درخواست دریافت "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری"، خودداری کنید.

ما درخواست شما برای دریافت "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" را بررسی خواهیم کرد تا ببینیم آیا واجد شرایط هستید یا خیر. اگر واجد شرایط باشید، متوجه می‌شویم که حداقل برای یک برنامه واجد شرایط هستید، این بدان معناست که می‌توانیم پرداخت مزایا به شما را آغاز کنیم. تا زمان انجام شدن داوری در رابطه با درخواست بیمه بیکاری شما، مزایای "بیمه بیکاری عادی" را به شما پرداخت خواهیم کرد. اگر در پایان روند داوری، معلوم شود که شما واجد شرایط دریافت مزایای "بیمه بیکاری عادی" هستید، هیچ چیزی تغییر نخواهد کرد. تا زمانی که درخواست هفتگی خود برای دریافت مزایای بیمه بیکاری را ثبت کنید و واجد شرایط باشید، مزایای بیمه بیکاری را دریافت خواهید کرد. اگر معلوم شود شما واجد شرایط دریافت "بیمه بیکاری عادی" نیستید، درخواست‌های شما را به برنامه "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری"، منتقل می‌کنیم. اگر میزان مزایای هفتگی "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" شما بیشتر باشد، کسری مبلغ هفته‌های گذشته‌ای که "بیمه بیکاری عادی" دریافت کرده‌اید را نیز برای شما ارسال می‌کنیم. ممکن است همزمان چندین پرداخت را دریافت کنید.

باید به شما اطلاع دهیم که ممکن است این امر منجر به اضافه پرداخت‌هایی شود که باید آنها را بازپرداخت کنید. اگر ترجیح می‌دهید منتظر مزایا باشید، هیچ اقدامی لازم نیست انجام دهید.

در زمانی که منتظر هستید، یک اعلان درباره مزایا دریافت کردم، اما در حال حاضر مزایای "بیمه بیکاری عادی" را دریافت می‌کنم و موردی برای داوری ندارم.

شما ایمیل پرداخت احتمالی را به اشتباه دریافت کرده‌اید. لازم نیست اقدامی انجام دهید.

من درخواست "بیمه بیکاری عادی" دارم که در انتظار داوری است و قبلا برای دریافت "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" درخواست داده‌ام. حالا باید چه کاری انجام دهم؟

هیچ اقدامی لازم نیست، کارکنان اداره اشتغال اورگان به صورت فعال در حال شناسایی متقاضیان واجد شرایط دریافت "مزایای حین انتظار" هستند و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، متقاضی را مطلع می‌کنند. نیازی نیست که متقاضی درخواست "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" خود را ارسال کند. شما باید همچنان به ثبت گواهی هفتگی در رابطه با درخواست "بیمه بیکاری عادی" ادامه دهید و نیازی به ثبت گواهی هفتگی در رابطه با درخواست "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" ندارید.

من درخواست "بیمه بیکاری عادی" دارم که در انتظار داوری است و برای دریافت "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" درخواست نداده‌ام. حالا باید چه کاری انجام دهم؟

اگر متقاضی به دلایل مرتبط با COVID-19 بیکار شده است، باید درخواست "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" را ارائه داده و به ثبت گواهی هفتگی در رابطه با درخواست "بیمه بیکاری عادی" ادامه دهد. اگر متقاضی تحت تاثیر COVID-19 قرار نگرفته باشد، احتمالا واجد شرایط دریافت "مزایای حین انتظار" نخواهند بود. اگر برای دریافت "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" اقدام کنید، احتمالا یک نامه اتوماتیک در رابطه با رد درخواست "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" را دریافت می‌کنید، زیرا واجد شرایط "بیمه بیکاری عادی" هستید. این بدان معنا نیست که درخواست دریافت "مزایای حین انتظار" شما رد شده است و نیازی نیست اقدامی انجام دهید. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با شما تماس گرفته خواهد شد.

اگر در "بیمه بیکاری عادی" خود هفته‌های جریمه‌ای داشته باشم، آیا واجد شرایط دریافت "مزایای حین انتظار" می‌شوم؟

می توانید انتخاب کنید که هفته‌های جریمه‌ای را در همان درخواست "بیمه بیکاری عادی" خودشان لحاظ کنید یا اگر تحت تاثیر دلایل مرتبط با COVID-19 هستید، از برنامه "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری"، درخواست مزایا کنید.

چه مدت طول می‌کشد تا مشتری که واجد شرایط دریافت "مزایای حین انتظار" است، مزایا دریافت کند؟

حدود چهار هفته.

پرداخت فرضی و "مزایای حین انتظار" چیست؟

پرداخت فرضی مزایایی است که علت پرداخت آن این است که ما معتقدیم متقاضی واجد شرایط یکی از برنامه‌های عادی یا ادامه دار فعلی، یا واجد شرایط دریافت "کمک هزینه بیکاری در زمان همه‌گیری" خواهد بود. "مزایای حین انتظار" نامی است که ما برای ارسال پیام به مردم اورگان، از آن به جای اصلاح "پرداخت فرضی" استفاده می‌کنیم.

آیا افراد واجد شرایط "مزایای حین انتظار"، واجد شرایط دریافت جبران خسارت بیکاری فدرال در زمان همه‌گیری (FPUC) نیز هستند؟

بله، "مزایای حین انتظار" جزو مزایای "بیمه بیکاری عادی" است. متقاضی برای تمام هفته‌های بین هفته 14/20 و 30/20 پرداخت‌های جبران خسارت بیکاری فدرال در زمان همه‌گیری را دریافت خواهد کرد.